•   企業手機銀行是我行面向對公客戶推出的一款移動金融APP,主要功能包括賬戶管理、轉賬匯款、存款業務、企業貸款、國際結算、銀企對賬、指令授權等,企業手機銀行是電子銀行的重要組成部分,7*24小時不間斷提供服務。

    申請開通

      (一)開通方式

      1.網點開通:通過我行營業網點柜面辦理

      2.Pad開通:通過移動Pad預約上門辦理。

      (二)辦理流程

      1.攜帶開戶資料如營業執照(含副本、電子營業執照)或組織機構代碼證(含副本)等主要證件原件至網點開通企業手機銀行,并加蓋公章、法定代表人或負責人簽章(存在法定代表人的單位客戶,加蓋法定代表人簽章;不存在法定代表人的單位客戶,加蓋負責人簽章(下同)和預留簽章。

      2.法定代表人或負責人辦理業務時(存在法定代表人,由法定代表人辦理業務;不存在法定代表人的,由負責人辦理業務,下同),提供法定代表人或負責人的有效身份證件原件和復印件。

      3.非法定代表人或負責人辦理業務時,須提供法定代表人或負責人簽字的授權委托書原件,授權委托書上的代理人須為授權經辦人,同時還須提供法定代表人或負責人的有效身份證件原件和復印件、經辦人員的有效身份證件原件和復印件。

      4.提供所需簽約的結算賬戶信息。

    APP下載

      1.二維碼下載

      您可使用二維碼掃描軟件直接掃描下圖二維碼進行下載。

      

      2.應用市場下載

      可通過App Store、華為、OPPO、VIVO、小米、百度等6個應用市場(或應用商店)下載,其他渠道非我行官方申請投放的應用市場,請您注意識別。

      浙江泰隆商業銀行、泰隆村鎮銀行企業客戶共用一個APP,客戶輸入“泰隆企業銀行”、“泰隆企業手機銀行”、“泰隆銀行”或“泰隆村鎮銀行”等關鍵字搜索APP進行下載并安裝。

    功能介紹

      (一)客戶登錄

      客戶使用統一的“賬號或用戶別名+用戶號+登錄密碼”登錄企業手機銀行,一個企業客戶可申請開通多個用戶(001、002、……),不同的用戶可設置不同的登錄密碼,企業手機銀行用戶密碼及企業網銀相同并遵循同一套密碼鎖定機制即當日連續輸錯5次臨時凍結,多日連續累計輸錯15次永久凍結。

      (二)一鍵轉賬

      整合行內轉賬、跨行轉賬、小額快匯、普通轉賬四類轉賬交易,統一轉賬入口。引入OCR技術,拍照自動識別卡號,提高卡號的準確性。在客戶手輸賬號時,可根據卡bin自動識別卡號和收款銀行,減少操作步驟,提升轉賬效率。同時,通過企業手機銀行操作向他行賬戶的轉賬交易,實行0手續費的政策。

      (三)存款產品

      客戶可通過首頁-“存款產品”菜單進入,支持本外幣單位定期、單位通知存款、交易記錄查詢、收益明細查詢。手機銀行(企業網銀)購買的存款產品,企業網銀(手機銀行)支持支取,其他規則供企業網銀。

      (四)理財產品

      通過該功能可以實現賬戶的理財,企業客戶無須線下簽約理財,可直接通過企業手機銀行購買,支持購買、贖回、提前贖回、撤單、查詢等。

      (五)企業貸款

      企業手機銀行支持自助循環貸款借款,自助循環貸款還款和普通貸款還款。貸款逾期支持欠息查詢和還息。客戶借款和還款成功后,均支持未結清和已結清貸款查詢。

      (六)銀企對賬

      客戶可通過企業手機銀行按月或按季進行余額對賬,支持余額對賬明細查詢、電子月結單。同時支持對賬方式變更,可修改為紙質對賬。

      (七)查詢與授權

      客戶通過企業網銀(企業手機銀行)提交的交易指令,可通過企業網銀(企業手機銀行)或企業手機銀行(企業網銀)進行查詢或授權,實現PC端與移動端的轉賬、貸款、查詢等業務的互聯互通。

      (八)云盾服務

      企業手機銀行在支持藍牙Key交易的基礎上,最新引入“云盾”認證工具,一種無須攜帶、移動端專屬的新型認證工具。企業手機銀行客戶可申請云盾或藍牙key中一種或兩種認證方式,用于手機銀行轉賬等交易,藍牙Key還可與企業網銀共用。

      (九)其他服務

      包括企業名片、版本更新、限額查詢、幫助中心、隱私政策等。

    常見問題

      Q1:客戶如何開通企業手機銀行?

      A:如您已在我行開立對公結算賬戶的,則可到營業網點注冊企業手機銀行并申請U-key和云盾,辦理時需提供以下材料:

      1.客戶須提供企業營業執照(含副本、電子營業執照)或組織機構代碼證(含副本)等主要證件原件、法人代表人或負責人身份證原件。

      2.經辦人代理時,還需提供經辦人身份證原件及授權委托書(模板可通過我行官網(www.heshi.hb.cn)下載,下下載路徑為“首頁-泰隆公告—更多—單位授權委托書下載”),前往我行營業網點辦理。

      3.預留印鑒,一般指企業公章、法人章和財務章。

      Q2:同一個企業的不同用戶,能使用同一個手機號開通企業手機銀行嗎?

      A:不可以。同一個手機只能綁定一個企業操作用戶,同一個企業的不同用戶須使用不同的手機號碼開通。

      Q3:企業手機銀行的登錄密碼跟網銀的密碼一樣嗎?

      A:是的。企業手機銀行跟企業網銀共用一個登錄密碼,共同累計錯誤次數。企業手機銀行密碼修改后,網銀登錄密碼同步修改。

      Q4:App可以使用那些安全認證工具?

      A:App支持兩種認證工具:藍牙U-key和云盾

      Q5:如何使用云盾進行轉賬交易?

      A:客戶在網點開通App云盾認證方式后,登錄企業App使用云盾下載密碼下載云盾證書至手機里,并設置云盾支付密碼。操作轉賬、存款或貸款等交易時使用云盾支付密碼+短信驗證碼完成交易。

      Q6:使用云盾需要注意哪些事項?

      A:云盾下載密碼是用于手機銀行使用云盾認證方式操作轉賬、存款、貸款等業務時下載云盾證書使用的,密碼的有效期為14天,若過期則可登錄企業網銀,由網銀管理員操作“設置中心-云盾管理-重置云盾下載密碼”或者攜帶企業資料(同手機銀行簽約資料)至柜面申請重置。

      云盾證書只能在一臺手機上使用,若客戶更換手機則云盾證書失效,手機端無法再使用云盾進行交易。須管理員登錄企業網銀操作“設置中心-云盾管理-重置云盾下載密碼”,獲取云盾下載密碼,手機上重新下載新的證書使用。

      忘記云盾支付密碼需要攜帶企業資料前往柜面辦理云盾密碼重置。

      若企業操作手機銀行的用戶離職,請及時更換手機登錄App注銷云盾證書,更換手機時證書自動作廢,避免操作資金損失。

      

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